환자에게 필요한 건,
통역 그 이상입니다
MEDLEE는 컨시어지 역량과 마케팅 역량을 갖춘 교육받은 전문 인재를 병원에 연결합니다. 언어를 넘어, 환자 경험 전체를 설계합니다.
40h+
컨시어지 교육 이수 시간
100%
실무 역량 검증 완료
13
지원 언어
MEDLEE가 연결하는 방식
병원의 니즈를 파악하고, 검증된 인재를 큐레이션합니다
파트너 등록
병원 정보를 등록하면, MEDLEE가 진료과와 환자 구성에 맞는 니즈를 파악합니다.
맞춤 인재 매칭
진료과·환자 국적·필요 역량에 맞는 교육받은 컨시어지 인재를 추천합니다.
사전 소통
매칭 전 1:1 채팅으로 인재와 직접 소통하고 적합성을 확인할 수 있습니다.
동행 & 피드백
인재가 환자 여정에 동행하고, 양방향 피드백으로 서비스를 지속 개선합니다.
각자의 역할에 맞춘 경험
병원 파트너와 컨시어지 전문가, 모두를 위해 설계했습니다
병원 파트너
- 컨시어지 교육을 이수한 검증된 인재만 매칭됩니다
- 진료 동행부터 사후 케어까지, 환자 여정 전체를 커버합니다
- 외국인 환자 마케팅 인사이트를 함께 제공합니다
컨시어지 전문가
- MEDLEE 아카데미를 통해 의료 컨시어지 역량을 체계적으로 성장시킵니다
- 단순 통역이 아닌, 환자 케어의 전문가로 커리어를 구축합니다
- 우수 평가를 통해 프리미엄 병원 파트너십을 확보할 수 있습니다
병원이 MEDLEE를 신뢰하는 이유
교육, 관리, 평가의 3축으로 인재 품질을 보증합니다
역량 검증 시스템
신원확인을 넘어, 40시간 이상의 컨시어지 교육 이수와 실무 시뮬레이션을 통과한 인재만 활동합니다.
전담 매니저 운영
매칭부터 현장 투입까지, MEDLEE 전담 매니저가 전 과정의 품질을 관리합니다.
성과 기반 평가
정확성, 환자 만족도, 마케팅 기여도의 3축 평가로 인재 품질을 지속 개선합니다.
자주 묻는 질문
인재 매칭까지 얼마나 걸리나요?
병원 등록 후 검증이 완료되면 즉시 매칭 풀에 연결됩니다. 검증은 평균 18시간, 최대 24시간 이내에 완료됩니다.
서비스 비용 구조는 어떻게 되나요?
얼리 액세스 기간 동안 매칭 수수료는 없습니다. 컨시어지 인재에게는 병원이 설정한 시급이 그대로 지급됩니다.
MEDLEE 인재는 어떤 교육을 받나요?
MEDLEE 아카데미를 통해 의료 컨시어지 역량, 환자 케어 프로토콜, 병원 마케팅 기초를 체계적으로 교육합니다.
컨시어지 인재의 역량 검증은 어떻게 이루어지나요?
신원 확인은 기본이며, 교육 이수 확인과 실무 시뮬레이션 평가를 통과해야 활동할 수 있습니다. 매칭 후에도 양방향 리뷰로 품질을 관리합니다.
어떤 언어와 국가를 지원하나요?
중국어, 베트남어, 일본어, 몽골어, 영어, 러시아어, 태국어, 인도네시아어, 필리핀어, 미얀마어, 크메르어, 우즈베크어, 한국어를 지원합니다.
진료 동행 외에 어떤 서비스가 가능한가요?
공항 픽업, 숙소 안내, 사후 관리 연락, 외국인 환자 유치 마케팅 지원 등 환자 여정 전반을 커버할 수 있습니다.